Associate Degree HBO Officemanagement - Moduleopdracht Next Supportmanagement (Behaald met een 7,5!)

Examen
Exameninformatie
Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Met de moduleopdracht wordt bewezen dat de algemene leerdoelen van de module zijn behaald. Dit zijn:
- verklaren hoe managementsupport verandert onder invloed van digitalisering
- demonstreren wat de invloed is van Hybride Werken en andere innovaties voor managementsupport
- next support skills in praktijk brengen
- onderzoeken hoe managmentsupport effectief kan worden toegepast in social media
- mogelijkheden van digitale managementsupport toepassen in de praktijk
- illustreren welke kansen en mogelijkheden next support heeft op persoonlijk vlak en voor organisaties

Stap 1: Wat lever je in?
Voor deze moduleopdracht werk je de onderdelen uit stap 2 uit, waarbij je de huidige situatie in jouw organisatie beschrijft en adviezen uitwerkt op het gebied van next support management, hybride werken en social media. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in jouw (directe) omgeving. Denk hierbij aan de sportclub waar je lid van bent, een vereniging waar je iets doet, misschien het bedrijf waar je partner werkt of het bedrijf waar je vroeger voor hebt gewerkt.

Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen?
In jouw moduleopdracht werk je de volgende deelopdrachten uit die zijn afgeleid van de algemene leerdoelen, in de volgorde waarin ze worden genoemd:
1. De context van Next Support Management
a. Beschrijf hoe managementsupport de afgelopen jaren is veranderd onder invloed van digitalisering binnen jouw organisatie. Noem 3 - 5 concrete voorbeelden.
b. Beschrijf welke next support skills in de toekomst belangrijk zullen zijn, en waarom.
c. Geef een advies over digitaal supportmanagement in de praktijk. Welke tools adviseer je? Wat zijn aandachtspunten wat betreft beveiliging?
d. Reflecteer op jouw competenties als next supportmanager. Wat zijn je sterke kanten? Waarin kun je je nog ontwikkelen? Wat zijn je ambities?
2. Hybride Werken
a. Beschrijf de huidige situatie in de organisatie waar je werkt op het gebied van hybride werken
b. Geef een onderbouwd advies aan de organisatie hoe hybride werken (verder) geïmplementeerd kan worden. Noem 3 - 5 concrete ideeën.
3. Social media
a. Geef een advies aan de organisatie over hoe social media (verder) benut kunnen worden.
b. Beschrijf welke rol supportmanagers kunnen spelen bij het zakelijk gebruik van social media.

Stap 3: Wat is de opbouw en structuur van de opdracht?
De moduleopdracht bevat minimaal de volgende onderdelen:
- Voorblad met de volgende informatie:
- Voorletters en naam
- Studentnummer
- Datum
- Schoevers
- Naam van de opleiding die je volgt
- Naam van de module
Voorwoord
Je stelt jezelf voor, geef aan voor wie je de moduleopdracht schrijft en geef de aanleiding weer voor het schrijven van de moduleopdracht.
Samenvatting
Je maakt een samenvatting van maximaal 1 pagina van de inhoud van jouw moduleopdracht. Deze samenvatting moet compleet en begrijpelijk zijn voor iemand die de moduleopdracht niet heeft gelezen.
Inhoudsopgave
Inleiding
Je beschrijft de organisatie waarvoor je jouw moduleopdracht hebt gemaakt evenals het belang en de opzet van jouw moduleopdracht.
Hoofdtekst (genoemde onderdelen bij stap 2);
Literatuurlijst
Bijlagen (eventueel)

De moduleopdracht bestaat uit minimaal 5 en maximaal 7 pagina’s opgemaakte hoofdtekst (inclusief inleiding) en maximaal 7 pagina’s (A4-formaat) bijlagen, bij regelafstand 1 en lettertype en -grootte Arial 10/11. Het voorblad, het voorwoord, de samenvatting, de inhoudsopgave, tabellen, witregels en plaatjes (mits relevant) en de literatuurlijst tellen niet mee in het maximum aantal pagina’s.

Indien je het aantal pagina’s overschrijdt, kan dit negatieve consequenties hebben voor jouw beoordeling. Dit is ter beoordeling aan de examinator